Co je lead a lead scoring

Lead je obecný termín používaný pro označení potenciálního zákazníka nebo klienta. Může to být osoba nebo organizace, která projevuje zájem o váš produkt nebo službu a může být zájemcem o nákup nebo spolupráci. Lead může být získán prostřednictvím různých kanálů, jako jsou webové formuláře, e-mailové kampaně nebo sociální média. Je důležité vyhodnocovat a řídit leady, abyste mohli přesvědčit tyto potenciální zákazníky nebo klienty, aby s vámi spolupracovali nebo u vás nakoupili.

Lead scoring je proces, při kterém se přiřazuje hodnota nebo skóre každému leadu v závislosti na jeho pravděpodobnosti, že se stane platičním zákazníkem nebo klientem. Cílem lead scoringu je pomoci organizacím efektivněji řídit a prioritizovat své leady tak, aby mohly lépe cílit své marketingové a prodejní úsilí.

Lead scoring se často používá k hodnocení leadů, které jsou získávány prostřednictvím online formulářů nebo webových stránek, a může být prováděn pomocí software nebo služeb, které poskytují automatizaci a analýzu dat. Proces lead scoringu obvykle zahrnuje stanovení kritérií pro hodnocení leadů, jako je například demografická data, historie interakcí s vaší organizací nebo zájem o určité produkty nebo služby. Tato kritéria jsou pak použita k přiřazení skóre každému leadu, což vám pomůže určit, které leady jsou nejvíce pravděpodobné, že se stanou platičními zákazníky nebo klienty.

Existuje mnoho způsobů, jak můžete získat leady na internetu. Některé z nejčastějších způsobů zahrnují:

1. Použití webových formulářů: Můžete vytvořit formuláře na svých webových stránkách nebo na sociálních médiích, abyste mohli získat kontaktní údaje od lidí, kteří projevují zájem o vaše produkty nebo služby.
2. E-mailové kampaně: Můžete oslovit potenciální leady prostřednictvím e-mailových kampaní a nabídnout jim odkazy ke stažení obsahu nebo formuláře k odeslání, abyste mohli získat jejich kontaktní údaje.
3. Sociální média: Můžete využít sociálních médií k získávání leadů tím, že budete zveřejňovat poutavý obsah a nabízet možnosti pro interakci s vaší organizací, jako jsou formuláře ke stažení nebo ankety.
4. PPC reklama: Můžete také využít placenou reklamu na internetu, jako je například PPC (pay-per-click) reklama, kde zaplatíte za kliknutí na vaši reklamu a návštěvníci se přesměrují na váš web.
5. Partnerské programy: Můžete také získat leady prostřednictvím partnerských programů, kde spolupracujete s jinými organizacemi a pomáháte si navzájem získávat leady.